Rapport de projet tuteuré : certification ISO 9001

Management de la qualité | 26 pages | 07-07-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Rapport présentant les travaux réalisés dans le cadre du projet tuteuré (type gestion de projet) de la licence management de la qualité. Le sujet du projet est le suivant : certification ISO 9001 de la formation.

Ce projet d'étude fait partie d'un projet de certification ISO 9001 de la formation.

Les travaux présentés dans ce rapport sont accès autour du processus réalisation de la formation (procédures, mode opératoire,...).

Il est un modèle pour tous les projets tuteurés réalisés dans le cadre d'un DUT ou d'une licence ou pour tous les sujets type gestion de projet.

Extrait:

Pr-n°07-01 Ind-00 Constitution du programme de la formation

Cette procédure fixe les principes généraux de détermination du contenu de la formation. Elle implique le responsable pédagogique et les enseignants.

La procédure décrit les modalités de constitution, vérification et validation du programme de la formation.

Elle décrit, par le biais d'un mode opératoire, comment les cours sont mis à disposition des étudiants dans la Gestion Electronique des Documents (GED).

Elle contient la dernière mise à jour du programme (...)

Sommaire:

I) Introduction

II) Recherche préliminaire

III) Organisation du projet

IV) Présentation du système documentaire

A. Processus réalisation : descriptif
B. Processus réalisation : cartographie
C. Processus réalisation : réunions de suivi
D. Processus réalisation : procédures
E. Processus réalisation : modes opératoires

V) Indicateurs de performance

VI) Conclusion du projet

Annexes

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