Résumé
Suite à une décision prise en octobre 2003, les normes ISO 9000 ont fait l'objet d'une révision. Il s'agit d'un cours de formation présentant les évolutions de l'ISO 9001 version 2000 à la version 2008.
NB: fichier PDF type présentation PowerPoint (27 diapositives).
Sommaire:
I) Introduction
A. Historique
B. ISO 9001 : 2008 ?
C. Objectifs de l'amendement de l'ISO 9001
D. Ce qui reste inchangé
II) Evolution de l'ISO 9001
A. Les principales modifications
B. Détail par chapitre
III) Conclusion