Résumé
Le secteur automobile mondial connaît depuis 2002 des difficultés en ce qui concerne les ventes de véhicules neufs. Il nous a donc semblé intéressant d'étudier ce marché, et ce, plus particulièrement à travers l'exemple précis de l'entreprise Toyota Motor, mondialement connue, et qui a su se démarquer de ses concurrents, notamment en 2002, lorsque le marché européen a connu une baisse de 4%, Toyota réussissait à afficher une progression de 14%.
Créée en août 1937 par Kiichiro Toyoda cette entreprise s'est très vite tournée vers l'international, notamment en comprenant rapidement l'importance du marché américain. Elle s'est, de plus, démarquée au lendemain de la Seconde Guerre Mondiale en mettant en place le Toyota Production System (TPS), aujourd'hui considéré comme le système de production le plus avancé du monde.
Arrivée sur le marché européen au début des années 1960, l'entreprise a franchi en 2003 le seuil symbolique des 12 millions de véhicules vendus, ce qui l'a poussé au deuxième rang mondial sur son secteur, volant ainsi la place à Ford. Toyota s'est donc très largement développé depuis ces quatre dernières décennies en se forgeant une réputation sans égale de fiabilité, de qualité du service et de satisfaction de la clientèle. De plus, sa spécificité en matière de production et son engagement pour l'environnement font de cette firme multinationale un cas particulier.
Il nous a donc paru intéressant d'étudier cette entreprise aux multiples spécificités, afin de déterminer si elles sont ou non de réels avantages pour la firme, qui évolue actuellement sur un marché en crise.
Dans ce but, nous présenterons brièvement l'entreprise de façon générale avant d'en étudier plus spécifiquement la stratégie et l'organisation, afin d'en réaliser, finalement, une analyse précise du point de vue du management (...)
Sommaire:
Introduction
I) Présentation de l'entreprise et de son environnement
A. Les dates clefs de Toyota Motor
B. Activités de Toyota Motor
C. Implantations
D. Competing environment
E. Chiffres clefs
II) Politique générale de l'entreprise
A. L'organisation structurelle interne de Toyota
B. Analyse structurelle externe de Toyota
C. Analyse de la stratégie commerciale de Toyota
D. Analyse de la production
E. Stratégie de fond : les phases de développement de l'intérêt stratégique
III) Analyse / Diagnostic
A. Analyse interne du groupe Toyota
B. Analyse externe du groupe Toyota
C. Diagnostic de l'environnement concurrentiel par Porter
Conclusion
Bibliographie
Annexes