Résumé
Cours de marketing suivi en 2ème année de DUT Techniques de commercialisation. Complet et structuré, celui-ci traite des caractéristiques d'un marché et présente les généralités sur les différentes enquêtes marketing.
Sommaire:
I) Définition et caractéristiques du marché
- L'approche micro-économique
- L'approche marketing
- Intervenants sur un marché
II) Généralités sur les études en marketing
- Domaine des études
- Etapes des études
- Analyse et interprétation des résultats
III) Enquêtes exhaustives et par sondages
- Phase qualitative
- Phase quantitative
- Elaboration du questionnaire
- Différents types de question
- Détermination de l'échantillon
- Taille échantillon