Le marketing poly-sensoriel

Marketing | 33 pages | 26-06-2008 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Face à l'évolution des marchés, à l'intensité concurrentielle et aux nouvelles attentes des consommateurs, le marketing « traditionnel », de par ses procédés rationnels, ne suffisait plus pour appréhender ces tendances récentes.
Les professionnels du marketing ont ainsi entrepris de détecter des nouvelles techniques, permettant de répondre à ces tendances.
Le consommateur recherche désormais un sentiment réconfortant de réalité, de sensation unique, d'expérience réelle et s'intéresse à tout ce qui éveille ses sens naturels. Il n'achète plus seulement un produit pour ses qualités fonctionnelles et intrinsèques.
Ainsi, l'acte d'achat et de consommation ne peut plus être considéré comme un acte purement rationnel, ce qui a donné naissance au consommateur dit « post-moderne ». La consommation est aujourd'hui plus affective et le consommateur, devenu « poly-sensoriel », est désormais à la recherche de stimulations sensorielles et émotionnelles lors de ses expériences d'achat et de consommation (...)

Plan:

Introduction

I) Les sens : un outil marketing incontournable

A. D'où vient le marketing poly-sensoriel ?
B. Des recherches théoriques
C. Qu'est-ce que le marketing poly-sensoriel ?

D. Pourquoi investir dans cet outil ?
1. Les contraintes commerciales s'accroissent de plus en plus
2. L'émergence du commerce électronique
3. Le consommateur est en quête d'expériences agréables et originales

E. Les sept étapes à suivre dans l'élaboration d'une ambiance efficace

II) Les implications managériales des cinq sens

A. Le marketing visuel
1. Pour le produit
2. Pour la communication
3. Pour le point de vente

B. Le marketing sonore
1. Pour le produit
2. Pour la communication
3. Pour le point de vente

C. Le marketing olfactif
1. Pour le produit
2. Pour la communication
3. Pour le point de vente

D. Le marketing gustatif

E. Le marketing tactile
1. Pour le produit
2. Pour la communication
3. Pour le point de vente

III) Un outil manipulateur ?

A. Le marketing poly-sensoriel trompe-t-il ?
B. Le marketing poly-sensoriel manipule-t-il ?
C. S'il ne manipule pas, pourquoi fonctionne-t-il ?
D. Utilisation concrète du marketing poly-sensoriel

Conclusion
Annexes
Sources

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