Résumé
Réflexion consacrée à Internet, nouveau média pour les entreprises.
Extrait:
L'internaute n'est plus simplement récepteur du message, il est devenu producteur actif de contenu en partageant des photos, des vidéos, en éditant des blogs ou en participant à des communautés ou forums de discussions. La démocratisation et la baisse des prix des technologies numériques ont permis à la plupart des consommateurs de s'équiper d'outils permettant la production de contenu d'une qualité quasi professionnelle (...)
Plan:
Introduction
I) Les principales menaces
II) La limite des risques
III) L'impact sur l'image des entreprises
IV) Nouvelles fonctions de la communication et actions à mener
V) Mesure de l'efficacité
Conclusion