Résumé
Compte rendu de revue de direction annuelle d'une PME dans le secteur automobile. Ce document est conforme aux norme ISO 9001 et ISO TS 16949-2002. Les sujets abordés lors de la revue de direction sont l'enquête qualité, les indicateurs qualité, les coûts de non qualité, l'amélioration qualité (...)
Plan du compte rendu:
I) Compte rendu de la dernière revue de direction
II) Audits internes et externe
III) Coûts relatifs à la qualité
IV) Formation
V) Non conformité et actions correctives
VI) Evaluation des fournisseurs
VII) Enquêtes qualité
VIII) Analyse des propositions d'amélioration
IX) Revue des processus / analyse des indicateurs
X) Projets en cours
XI) Conclusion