Résumé
La qualité dans le domaine automobile constitue désormais un paramètre essentiel pour le choix d'un fournisseur. L'évolution de la concurrence nous oblige à nous appuyer sur les meilleurs de nos fournisseurs.
L'objectif du cahier des charges qualité est de définir le plus précisément possible au fournisseur sollicité par la société XXX nos exigences en matière de qualité. Ainsi, le fournisseur est informé des exigences de son client en matière de qualité du produit, de délai, de traçabilité...
Ce cahier des charges qualité s'applique à tous les éléments entrant dans la composition des produits de la société XXX (plastique, carton, mousse...) (...)
Plan du cahier des charges:
Historique des révisions
Réserves et limites d'application
I) But
II) Expression des besoins
A. Livraison des produits
1. Qualité des produits
2. Livraison
3. Délais de livraison
B. Emballage conditionnement Identification
C. Documents administratifs
D. Système qualité
E. Prototypes, pré-séries et échantillons initiaux
F. D.A.Q.P. (Dossier d'Assurance Qualité Produit)
G. Fiches de non-conformité
H. Demandes de dérogation
III) Qualifications fournisseurs
A. Fournisseurs stratégiques
B. Démarche A.Q.P.
1. Fonctionnement
2. Cotation démérite
3. Evaluation fournisseur