Résumé
Cours d'Economie sur la vie du produit. Etude des produits marchands, des biens et services, des clients, de la segmentation etc..
Extrait:
B. Les produits marchands et non marchands
Les produits peuvent être :
– marchands (vendus aux consommateurs à des prix de marché permettant de réaliser un profit) ;
– non marchands (non vendus sur un marché contre le paiement de prix de marché).
Les produits non marchands sont essentiellement proposés par des organisations publiques qui assurent un service public et proposent des biens ou services « gratuits » (l'enseignement, la police) ou à un prix réduit (certains transports, spectacles...) (...)
Sommaire:
Introduction
I) La notion de produit
A. Les biens et services
B. Les produits marchands et non marchands
II) La notion de marché du produit
A. Les différentes catégories de clients sur le marché
B. Les marchés publics et privés
III) L'apport du cycle de vie du produit
A. Les différentes phases du cycle de vie du produit
B. La prise en compte du cycle de vie du produit
IV) L'adaptation du produit au marché
A. L'intérêt de la segmentation
B. Les critères de segmentation
V) La recherche de l'innovation
A. L'intérêt de l'innovation
B. Les différents types d'innovations
C. La mise en place de projets innovants et viables
VI) Le produit et les attentes du consommateur
A. L'évolution des clients et des usagers
B. La prise en compte du passage de l'usager au client-usager
C. L'organisation face à des attentes contestables des consommateurs
Conclusion