Résumé
Dossier d'analyse et Conduite de la Relation Commerciale (BTS MUC) consacré au Conforama de Montpellier et comprenant illustrations et tableaux. Il regroupe la présentation de l'entreprise Conforama, le système d'information commerciale (SIC) et 6 missions.
Extrait:
b). La répartition des tâches :
- Chef de département :
Tout d'abord il doit mettre en oeuvre et appliquer la politique commerciale dans son secteur définie avec le directeur . Ensuite, il est responsable des objectifs quantitatifs mais aussi qualitatifs, il doit veiller à leur réalisation. D'autre part c'est lui qui anime, gère son équipe et organise son emploi du temps pour maximiser les résultats.
- Vendeur :
Il met en valeur les produits et se met au service du client afin de lui vendre la solution qui correspond le mieux à ses attentes, dans le respect de la politique commerciale de l'enseigne Conforama (...)
Plan du dossier ACRC:
Introduction
I) Présentation de l'entreprise
A. Fiche d'identité de l'entreprise
B. Contexte géographique
C. Contexte organisationnel
II) Présentation du Système d'Information Commerciale
III) Les différentes missions
Conclusion