Socio-économie des services

Sociologie | 9 pages | 09-06-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Cours de socio-économie concernant les services et le secteur tertiaire de nos jours.

Extrait:

La socio-économie est une bonne démarche pour l'analyse des activités de services car pour comprendre ce qu'il se passe dans les sociétés contemporaines, il faut braquer les projecteurs nettement plus qu'avant sur le moment de la relation entre ceux qui produisent le service et ceux qui le consomment.

Lorsqu'on produit des biens, le producteur produit un bien et de l'autre côté, on a le consommateur. Donc on a un média : le bien, du fait qu'il est stockable crée un écran spatial et temporel entre le producteur et le consommateur. Lorsqu'on est dans l'activité de services, l'acte de production et l'acte de consommation se réalise simultanément ; le service ne se stocke pas. Et donc simultanéité de temps et spatiale, on est sur la même unité (ex : médecin, coiffeur) (...)

Sommaire:

I) Pourquoi la posture socio-économique peut-elle être privilégiée pour l'analyse du secteur des services ?

A. La sociologie est un cadre, une démarche où l'on entre ou pas
B. De la transaction à la relation

II) Pourquoi l'économiste doit-il s'intéresser aux services ?

A. Question incontournable du point de vue quantitatif
B. Au niveau des échanges internationaux
C. La gestion des entreprises de services
D. Le rôle des services aux entreprises dans l'entreprise
E. Le rôle des services non marchands

III) Dans un récent ouvrage, JL. Levet énonce ainsi « c'est d'abord sur son industrie que la France doit s'appuyer pour dynamiser son économie. L'industrie reste le levier essentiel de notre prospérité ». Qu'en pensez-vous ?

A. Vision classique : l'industrie est le moteur de l'économie
B. La théorie du self-service

IV) Dans quelle(s) mesure(s) les interrogations sur l'évaluation des activités de service interpellent-elles celle(s) de la richesse ?

A. Les critiques internes
B. Les critiques externes

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