Résumé
Description des modalités relatives à une revue de direction selon la norme ISO 9001 : 2000. On y retrouve le principe, la méthodologie applicable, les responsabilités. C'est un document à adapter : ce n'est pas une procédure "clé en main".
Extrait:
La direction a pour obligation de mener des revues de direction pour fournir la preuve de son engagement au développement et à la mise en oeuvre du système qualité ainsi qu'au maintien de son efficacité.
La revue de direction se fait de deux manières :
- Par des réunions programmées à raison d'une par an permettant d'estimer l'évolution et le niveau d'efficacité du système qualité de LA SOCIÉTÉ dans sa globalité.
- Par des réunions exceptionnelles dans le cas d'un changement pouvant affecter le système qualité.
Dans les deux cas, la convocation se fait oralement ou par une note d'information destinée aux participants et invités.
(...)
Sommaire:
I) Objet
II) Domaine d'application
III) Description
A. Principe
B. Participants
C. Planification
D. Méthodologie
E. Support et déroulement
F. Responsabilités
G. Compte rendu
H. Suite de la revue de direction