Résumé
Réponse à un TD de Marketing lors d'un cours de niveau 2ème année de Licence.
Le document contient les pistes de recherche sur les effets que la loi urbanisme et habitat votée en 2003 a eu sur le marché des ascenseurs en France, au niveau de l'activité, de l'offre, et de l'organisation stratégique. La fiche propose aussi des lignes à suivre dans le cadre de la création d'une PME régionale de maintenance des ascenseurs.
Extrait:
Rappels sur la loi urbanisme et habitat relative aux ascenseurs
Ces dispositions s'appliquent aux ascenseurs destinés à desservir de manière permanente les bâtiments et les constructions. Ceux-ci doivent être équipés de dispositifs de sécurité, et mis aux normes selon le plan d'action suivant :
- premier volet : obligation de travaux de modernisation dans des délais précis pour éliminer 17 risques identifiés par les experts de l'Afnor.
- deuxième volet : dispositions minimales de maintenance renforcées avec, notamment, intervention 24h/24 pour assistance aux personnes bloquées, 7 jours/7 pour les dépannages et plus de transparence dans l'information.
- troisième volet : instauration tous les 5 ans d'un contrôle technique par un organisme indépendant.
Sommaire:
I) Rappels sur la loi urbanisme et habitat relative aux ascenseurs
II) Conséquences directes sur l'activité
III) Conséquences sur la relation client
IV) Réorganisation de la force de vente
V) Conséquences sur l'offre des ascensoristes
VI) Conséquences au niveau du lancement d'une PME de maintenance d'ascenseurs régionale