Résumé
Cours de communication commerciale de 1re année de DUT Techniques de Commercialisation. Il traite du rôle, du fonctionnement, des objectifs principaux ainsi que de la finalité de la communication commerciale dans le marketing mix de l'entreprise.
Extrait:
3. Les stratégies :
Stratégie pull : attirer le consommateur vers le produit.
Objectif : rendre la marque plus "forte".
C'est une stratégie d'attraction.
Stratégie push : pousser le produit vers le consommateur soit :
- en incitant le réseau de revendeurs à vendre plus.
- en développant les actions de mise en avant et de promotion du produit sur le lieu de vente (...)
Sommaire:
Introduction
I) La communication globale
A. Typologie
B. Finalité de la communication
C. Moyens de communication interne
D. Moyens de la communication externe
1. Les 6 médias
2. Les techniques hors média
II) Les fondements de la communication
III) Les contraintes juridiques
IV) Les cibles de la communication
A. La cible
V) Les acteurs de la communication
A. L'annonceur
1. Les premiers annonceurs en 2006
2. Répartition des investissements publicitaires plurimédias en 2006
3. Dépenses de communication des annonceurs en 2006
B. L'agence conseil
C. Les médias et les supports
D. Les régies
E. Les organisations professionnelles
VI) Le plan média et le budget de communication
A. Le plan média (ou média-planning)
B. Le choix des médias : une décision stratégique
C. La détermination du budget publicitaire
D. Le contrôle de l'action publicitaire
VII) Le hors média
A. Objectifs principaux
B. Particularités du Hors Média
C. Techniques
D. La Promotion des ventes
E. Le parrainage
F. Mécénat
G. Les relations publiques
H. Les foires & salons