Cours de marketing : étude du produit

Marketing | 16 pages | 05-05-2008 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Cours de marketing niveau BTS de présentation du produit, l'un des points clés du plan de marchéages. Y sont abordées les notions de classifications de produits, de cycles de vie, de communication via le produit ainsi que les normes. Cours illustré d'exemples et de schémas

Extrait:

Image de marque
Définition : jugement de valeur porté par un individu sur une marque, un produit ou une entreprise. Elle représente la personnalité de la marque et son prestige.

Elle peut être positive ou négative et dépend de 2 catégories d'attitudes :
- Cognitives : ce que le consommateur sait ou croit savoir du produit
- Affectives : ce que le consommateur aime ou n'aime pas du produit (...)

Sommaire:

I) Le concept Produit

A. La classification des produits (5 critères)
B. Le positionnement
C. Méthode de positionnement
D. La carte conceptuelle

E. La stratégie d'imitation ou de suivisme
F. La stratégie de différenciation
G. La stratégie de Niche
H. La stratégie d'innovation

II) Le cycle de vie des produits

A. Phase 1 : le lancement
B. Phase 2 : la croissance
C. Phase 3 : la maturité
D. Phase 4 : le déclin

III) La gamme

A. Définition
B. Les dimensions de la gamme
C. Le rôle et les fonctions de la gamme
D. Les stratégies de gamme

IV) La communication par le produit

A. La marque
B. La stylique ou le design
C. L'emballage, le conditionnement et le packaging

V) Norme, certification et qualité

A. La normalisation
1. Définition
2. La forme de la normalisation
3. Le rôle de la norme
4. Les différentes normes

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