Résumé
Analyse de la stratégie de communication du groupe AXA Assurance. Dans quelle mesure l'entreprise AXA communique-t-elle afin de conquérir sans cesse de nouveaux clients ? Quels sont les stratégies de communication concurrentes ? Et quels nouveaux défis le groupe pourrait il relever pour élargir encore sa cible ?
Nous présenterons donc, dans notre développement, une analyse des différents acteurs et de leur communication ainsi qu'une proposition de campagne pour l'un des services AXA.
Extrait:
Le secteur des assurances est un marché porteur. Avec l'évolution des besoins et l'élévation du coût de la vie, les individus sont de plus en plus amener à assurer leurs biens contre les dommages et risques éventuels. Au-delà des biens matériaux et ce dans la conjoncture actuelle, prévoir et prévenir l'avenir est devenu une priorité pour chacun, protéger sa santé et ses proches est l'affaire de tous. Ainsi, souscrire une assurance vie, une épargne retraite ou une mutuelle santé est devenue chose courante (...)
Sommaire:
Introduction
I) Stratégie de communication du groupe AXA
A. Diagnostic interne
1. L'entreprise
2. La communication antérieure
B. Diagnostic externe
1. La concurrence
2. La communication antérieure des concurrents
C. Analyse des objectifs de communication et des cibles
1. Les objectifs de communication
2. Les différentes cibles d'AXA
II) Proposition d'un plan de communication
Conclusion
Sources