La fidélisation des supporters

Sport | 31 pages | 30-04-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Le sport prend une place prépondérante dans la société actuelle. Il est vecteur de nombreuses valeurs, il rassemble des peuples, sert de support à l'éducation, est un outil pour la santé, la politique...

D'un point de vue Marketing, quelles actions peuvent-être mises en place dans un club professionnel pour permettre la fidélisation des supporters ?

Dans un premier temps, nous allons définir la fidélisation et la fidélisation sportive. Ensuite, nous allons savoir de quelles manières il faut fidéliser les supporters, quels sont les buts de cette fidélisation et comment maintenir la fidélité de ses supporters. Enfin, nous allons proposer des solutions à mettre en place suite à une enquête de satisfaction.

Extrait:

Le contenu du sport se veut riche et dense, il génère de nombreuses opportunités de consommation. Aujourd'hui, il fait partie intégrale de notre société et bien plus encore, il véhicule de nombreux aspects positifs ce qui en fait un important moteur économique. En effet, les clubs sportifs proposent un spectacle sportif. Autour de ce spectacle sportif, un marketing sportif s'est développé. Les clubs doivent fidéliser les supporters et les sponsors pour se développer économiquement (...)

Sommaire:

Introduction

I) Définition

A. Qu'est-ce que la fidélisation ?
B. Comment définir un supporter ?
C. Qu'est-ce que la fidélisation des supporters ?

II) Comment et pourquoi fidéliser ?

A. De quelle manière faut-il fidéliser et dans quel but un club veut-il fidéliser ?
B. Comment maintenir la fidélisation des supporters ?

III) Analyse du questionnaire

Conclusion

Recommandations

Du même auteur

Nouveautés dans la rubrique Sport

Les plus visités dans la matière Sport