Rapport de stage à Décathlon

Marketing | 37 pages | 30-04-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

La clientèle de Décathlon est-elle une clientèle fidèle ? La visibilité, la proximité et les prix bas de Décathlon attirent une clientèle peu exigeante sans savoir si cette clientèle répond à un réel processus de fidélisation.

Extrait:

En 1976, Michel Leclercq fonde Décathlon. La première grande surface de vente d'articles de sports en libre-service ouvre à Englos, près de Lille. Son concept est nouveau en France : équiper au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné.

En 1986, "Décathlon Production" voit le jour. Sa mission est d'assurer la conception et la fabrication d'articles sous sa marque. L'entreprise affirme par ce choix sa volonté de ne pas être uniquement Distributeur d'articles de sport. Décathlon commence alors à s'internationaliser en Espagne, Allemagne, Etats-Unis, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Portugal et Asie (...)

Sommaire:

Introduction

I) Décathlon dans son secteur

A. L'entreprise Décathlon
1. Présentation de Décathlon
2. Décathlon et le marché du sport
a. Le marché du sport
b. Positionnement de Décathlon sur le secteur

3. Analyse Marketing
a. Analyse externe
b. Analyse interne
c. Analyse sectorielle

B. Décathlon Wagram
1. Présentation de Décathlon Wagram
2. Analyse Marketing
a. Analyse externe
b. Analyse Interne

II) L'univers Montagne

A. Le marché de la montagne
1. Le marché de l'outdoor
2. Le marché des sports d'hiver
a. Les vêtements de ski
b. Le matériel de ski
3. Le marché de la randonnée pédestre
4. Le marché de l'escalade

B. L'univers montagne à Décathlon
1. La montagne chez Décathlon
a. L'innovation
b. La communication
c. Wed'ze : La nouvelle marque passion
d. Nouveau service : la location

2. L'univers montagne à Wagram
a. Les conseillés montagne
b. Une grande superficie
c. Le réapprovisionnement
d. L'atelier ski

III) Ma mission à Décathlon Wagram

A. Mes missions
1. La vente
2. Le facing
3. Le dispatch et le traitement

B. Proposition de développement
1. Le balisage
2. La fidélisation
3. Le management

C. Expérience
1. Travail en équipe
2. Organisation des grandes surfaces
3. Le secteur du sport

Conclusion

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