Cours sur la communication

Médias | 3 pages | 28-04-2008 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Cours de communication, ses objectifs et sa fonction. La communication, au même titre que le produit, la distribution ou le prix, est un des éléments fondamentaux.

Extrait:

Outils ayant des caractéristiques communes et traits distinctifs :

-Publicité
-Promotion des ventes
-Relations publiques
-Vente

Le responsable marketing doit élaborer une stratégie de base : émetteur, codage, message, média, décodage, récepteur, réponse, feedback et bruit (....)

Sommaire:

Introduction

I) Rappel sur quelques outils usuels de communication

A. La publicité
B. La promotion des ventes
C. Les relations publiques
D. La vente

II) Les éléments de la communication

III) Les objectifs de la communication

A. Le modèle AIDA
B. Le modèle de la hiérarchie des effets

IV) Le message

V) Les médias

A. Les canaux personnels et impersonnels
B. Rappel

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