Résumé
Etude de marché (Master 2 Tourisme) du produit de croisière. Quelles sont les forces et les faiblesses ?
Extrait:
Ces dernières années le monde a redécouvert la croisière sous un nouvel angle, les ventes explosent en Amérique du Nord et en Europe, pourtant, en France, la croisière est encore aujourd'hui perçue comme un produit touristique à part, ni un séjour, ni un circuit, les français ne pensent pas à cette alternative lorsqu'ils prévoient un voyage.
Pourtant la croisière s'est aujourd'hui complètement métamorphosée, ce produit n'est plus ce qu'il était il y a 30 ans (destiné à une clientèle élitiste, trop guindée, âgée) et la démocratisation des prix est en cours (avec l'arrivée sur le marché d'EasyCruise ou encore les tarifs Prima de Costa).
Malheureusement, en France, l'image de la croisière n'évolue pas en même temps que le produit. En effet, les français restent réticents face à un mode de vacances qu'ils ne connaissent pas (...)
Sommaire:
I) L'offre
A. Evolution du produit croisière d'hier à aujourd'hui
1. Bref historique
2. Conclusion, évolution du produit croisière d'hier à aujourd'hui
B. Les principaux domaines de croisière pour la clientèle américaine et européenne
1. Les principales zones de croisières dans le monde en 2006
2. Quand et où partir ?
C. Les différents types de bateaux de croisière
1. Description des bateaux de croisière
2. Les plus gros navires de croisière
3. Tableau récapitulatif des différents types de navires
D. Les équipements des mégaships
E. Les différents opérateurs de croisières
1. Le rachat des compagnies entre elles : rapprochements, fusions, absorptions
2. Le marché des croisières dominé par 3 opérateurs principaux
3. Montée en puissance de la compagnie MSC
II) La demande
A. Etude qualitative
1. Une clientèle moins élitiste
2. Une clientèle diversifiée
3. Bilan de l'étude qualitative
B. Etude qualitative
1. Une demande croissante
2. Les américains, leaders du marché de la croisière
3. Bilan de l'étude quantitative
La zone Méditerranée et la croisière
I) Caractéristiques générales
A. Des Caraïbes
B. De la Méditerranée
II) Forces et faiblesses des deux zones principales de croisières
A. Des Caraïbes
B. De la Méditerranée
C. Les actions à mettre en place ou déjà misent en place
Annexes