Résumé
Mémoire de DEES Tourisme sur la création d'un nouveau produit touristique : mise en place d'un stage de danse orientale au Maroc. Il comporte une étude de marché : clientèle/produit, offre et demande et le mix-marketing.
Extrait:
La découverte d'une nouvelle demande à propos de stages de danse orientale à l'étranger m'est apparue le plus naturellement possible, et de trois façons :
Par le biais de mes différentes expériences personnelles (cours de danse suivis), professionnelles (cours de danse donnés), ainsi que par le biais d'Internet en visitant différents sites et forum de discussion sur ce sujet.
La demande actuelle que je qualifierais de forte, existe donc bel et bien parmi les adhérents à cette discipline. Sachant que mon entreprise : STMS, cherche à innover et se développer, un projet de création de voyage à l'étranger sur la danse orientale pourrait participer à atteindre ses nouveaux objectifs (...)
Sommaire:
Introduction
I) Présentation de l'agence de voyage STMTS
A. Qu'est-ce que STMTS
1. Une filiale de Marmara
2. Une agence de voyage Tourcom
3. Organigramme
B. Ce que vend STMTS
1. Une agence généraliste
2. Une majorité de ventes sur l'Europe et l'Afrique
3. Trois types de clientèle
C. La stratégie de développement de cette agence
1. Une stratégie offensive
2. Une stratégie de croissance interne
3. Une stratégie de rentabilité
II) Étude de marché sur la nouvelle thématique de voyage : la danse orientale
A. Le développement de la demande
1. L'étude quantitative de cette demande
2. L'évolution de l'enseignement de la danse orientale
3. La répartition des cours donnés
B. L'offre actuelle ou les propositions des différents réseaux de vente de voyage sur ce thème
1. L'identification de la concurrence effective en agence
2. Sur Internet
3. En club de danse
C. L'étude de besoin
1. La clientèle cible
2. L'enquête qualitative et sa mise au point
3. Les résultats de l'enquête
4. Profil type et attente du consommateur
III) Du montage à la commercialisation du produit
A. Recherche et comparaison tarifaire
1. Du professeur
2. Du Tour Opérateur partenaire
3. Les excursions
B. La variable prix
1. Les devis
2. Le prix psychologique ou prix d'acceptabilité
3. La stratégie adoptée
C. Distribution et commercialisation du produit
1. Une diffusion par la création de supports papiers
2. Une diffusion par la création d'un support multimédia
3. Une commercialisation sélective
Conclusion
Bibliographie
Annexes