Les GDS (global distribution systems) ou système de réservation centralisé

Economie | 18 pages | 22-04-2008 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Exposé de yield management concernant les GDS (Global Distribution Systems) ou système de réservation centralisé. Les GDS sont des outils techniques permettant aux agences de voyage d'accéder, au travers d'une même interface, aux stocks et aux tarifs des différents vols mutualisés, et d'offrir la possibilité de réserver directement par cet outil, sans avoir à téléphoner aux producteurs.

Extrait:

Les systèmes de réservation centralisée, (Global Distribution Systems ou GDS) sont des plates-formes électroniques de gestion des réservations qui permettent aux agences de voyages ou à un autre acheteur de connaître en temps réel l'état du stock des différents fournisseurs de produits touristiques (compagnies aériennes, ferroviaires et maritimes, chaîne d'hôtels, sociétés de location de voitures, tour operators...) et de réserver à distance. Les GDS ont été développés à l'origine par les compagnies aériennes pour simplifier et automatiser la gestion des réservations. La première à avoir mis en place en 1962 un système performant de ce type est "American Airlines" avec le GDS Sabre. Elle a été rapidement suivie par les autres compagnies (...)

Sommaire:

Introduction

I) Présentation de la situation

A. Évolution du marché du voyage et du tourisme
B. Les mutations de la distribution des voyages
C. Quelques chiffres

II) Le GDS en pratique

A. Les parties prenantes
B. Illustration par l'exemple des requêtes
C. Les services en plus

III) Les acteurs

A. Galileo
B. Sabre
C. Amadeus

IV) Les contraintes

A. Les contraintes internes
B. Les menaces

Conclusion

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