Résumé
Mémoire de Psychologie consacré aux techniques de communication facilitant l'approche du sujet malade. Différentes notions telles le respect, la dignité, le principe d'humanité et l'accueil sont abordées car le patient est une personne.
Extrait:
Étymologiquement, communiquer c'est mettre en commun. Progressivement, ce terme prend le sens de transmettre, d'échanger.
Quelques notions importantes en communication :
Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l'entraide, la solidarité visant à un but commun : l'épanouissement de chacun dans le respect des différences. F.Dolto (...)
Sommaire:
I) Le patient est une personne
A. Différentes notions
B. Attitudes en communication
C. Écoutes soignantes
D. Risques et solutions
II) Différentes techniques de communication
A. Questions ouvertes , fermées
B. Reformulation du contenu, des émotions
C. Technique du reflet
D. Écho
E. Focalisation
F. Silences
Conclusion