Résumé
Travail de fin d'étude décrivant le marketing de Coca-Cola en fonction du marketing opérationnel et stratégique. Présence, également, d'une bibliographie, d'un glossaire, et d'une table des matières...
Extrait:
Le but de ce travail est de comprendre ce qui se cache derrière le marketing de la marque Coca-cola (aussi appelée "Coke" dans le langage quotidien) et d'approfondir ma connaissance du marketing, une matière qui m'a toujours intéressé.
Coca-cola est une marque très connue, l'exemple même du succès commercial. Mais l'entreprise a souffert au niveau de son marketing au cours de ces dernières années. Depuis le lancement du Diet Coke en 1982 (soit il y a près de 25 ans), peu d'innovations couronnées de succès ont vu le jour dans l'entreprise. Ceci est confirmé par le fait que l'entreprise a vu défiler cinq "Chief Marketing Officers" au cours de ces sept dernières années (...)
Sommaire:
I) Introduction
II) Marketing stratégique
A. Segmentation
B. Forces / Faiblesse de Coca-Cola
1. Forces
2. Faiblesses
3. Opportunités
4. Risques
C. Actions prioritaires marketing stratégique
III) Marketing opérationnel
A. Produit
1. Produit
2. Nouveaux produits
3. New Coke
4. Emballages
B. Prix
C. Distribution
D. Communication
1. Publicité
2. Sponsoring
Conclusion
Glossaire
Bibliographie