Résumé
Synthèse sur les points essentiels d'un système d'information : ERP, ASP, EDI, Internet, etc. et deux études de cas : Carrefour et Delhaize.
- Quelle est la place de l'information dans le management logistique ?
- Quelle est la place des systèmes d'informations dans la fonction logistique ?
- Quels sont les enjeux associés à la gestion de l'information et de la communication dans le pilotage logistique ?
- Quel rôle jouent les innovations technologiques en logistique ?
- Quelle est la place d'un système d'information et de communication logistique dans l'entreprise ?
- Quelles sont les principales caractéristiques, les fonctionnalités d'un tel système ?
- Comment peut-il participer au processus de progrès continu dans l'entreprise, ainsi que dans ses relations avec ses partenaires ?
Sommaire:
Introduction
I) Les systèmes d'information
A. Qu'est-ce qu'un système d'information ?
B. Son rôle dans la logistique
II) Les systèmes d'information dans la grande distribution
A. La logistique pilotée par la demande : l'eldorado de la grande distribution ?
B. PGI et grande distribution
III) Applications : Carrefour et Delhaize
Conclusion