Résumé
Procédure d'audit interne indispensable pour la certification ISO 9001. Il décrit comment se déroule un audit en interne.
Extrait:
Audit :
Processus méthodique, indépendant et documenté permettant d'obtenir des preuves d'audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d'audit (politiques, procédures, et exigences utilisées comme référence) sont satisfaits. (Extrait de la norme ISO 9000 : 2000) (...)
Sommaire:
I) Objet
II) Domaine d'application
III) Références et annexes
IV) Définitions
V) Responsabilités et autorités
VI) Eléments d'entrée
VII) Eléments de sortie
VIII) Logigramme
IX) Etapes de l'audit interne