La méthode Global 8D

Management de la qualité | 15 pages | 02-04-2008 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Le 8D est une méthode standardisée de résolution de problèmes pour toute la Ford Motor Company et ses fournisseurs. L'abréviation 8D signale que le processus de travail se fait en 8 étapes ou Disciplines, D0 étant l'étape de préparation. Le mot Global signifie que cette méthode est utilisée dans le monde entier.

Le processus Global 8D assiste l'équipe mise en place pour la résolution d'un problème, par une définition précise et une analyse claire du problème. L'équipe doit alors répondre à la question primordiale : pourquoi le niveau de performance réalisé n'atteint pas le niveau prévu ? Le processus Global 8D préconise une procédure de travail qui permet d'identifier la cause première et de mettre en oeuvre des actions appropriées pour son élimination.

N.B.: fichier PDF type présentation PowerPoint (15 diapositives).

Extrait:

8 DO ou 8 Disciplines initiée par FORD MOTOR COMPAGNY en 1987 :
Méthode efficiente de résolution de problèmes

Qu'est-ce que la méthode 8D ?

=> Pour réagir rapidement au problème,
protéger le client en assurant la continuité
du flux
=> Pour éradiquer définitivement les causes (...)

Sommaire:

I) Principe
II) Synoptique
III) Détail des différentes étapes
IV) En conclusion

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