Résumé
Cours de Management de la qualité à propos de l'AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance et de leur Criticité). Il s'agit d'une démarche globale de l'entreprise pour la maîtrise des risques sur les produits, procédés et moyens...
N.B.: fichier PDF type présentation PowerPoint (37 diapositives).
Extrait:
L'AMDEC est une méthode de travail en groupe, applicable tant à un produit ou un service qu'à un processus ou un procédé et qui permet la prévention des défaillances.
Démarche anticipative (de prévention)
Démarche systémique (toutes les étapes doivent être respectées)
Démarche participative
Agir AVANT de figer la solution pour corriger les points supposés critiques.
Objectif : satisfaire le client au moindre coût et dès le début. (...)
Sommaire:
I) Généralités
A. Quelles sont les préoccupations d'un utilisateur de produit/système ?
B. Définition
C. Ses caractéristiques
II) Les différents types d'AMDEC
A. AMDEC Procédé
B. AMDEC Produit
C. AMDEC Service / AMDEC Processus
III) Méthodologie
IV) Les avantages de l'AMDEC