Résumé
Cours de formation sur la méthode 6 sigma.
Extrait:
Aux Etats-Unis, vers 1985, Motorola met au point les outils six sigma. La méthode est alors développée par un certain nombre de sociétés (Texas Instruments, Allied Signal mais aussi ABB en Suisse).
En 1995, Général Electric est la première entreprise à appliquer cette démarche à tous les niveaux de l'entreprise. L'objectif devient l'amélioration des processus en vue de satisfaire le plus précisément et de façon la plus rentable possible les besoins des clients.
Devant le succès de cette opération de large envergure, Bombardier, Dupont de Nemours, Siemens, entre autres, s'y mettent. Aujourd'hui, le six Sigma poursuit son déploiement en Europe et en particulier en France, où les entreprises sont de plus en plus nombreuses à le mettre en oeuvre (...)
N.B.: document au format .pdf sous forme de diaporama.
Sommaire:
I) Présentation
A. Qu'est-ce c'est ?
B. Pourquoi viser le 6 sigma ?
C. Historique
D. Quand appliquer la démarche 6 sigma ?
E. Les acteurs du 6 sigma
II) Méthodologie DMAIC
III) Le Six Sigma et les autres démarches