La vente directe : un modèle sur le déclin ?

Marketing | 50 pages | 19-03-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 7.20€ |

Résumé

Mémoire de Marketing consacré au déclin de modèle de la vente directe. Etude des cas de Dell et de Nespresso.

N.B.: présence de tableaux et graphiques.

Extrait:

La croissance exponentielle de l'outil Internet a ouvert des possibilités de développement commercial inconnu lors de l'avènement de la vente directe. Certains avaient vu, avant l'apparition d'Internet, les atouts de la vente directe, c'est ainsi que des entreprises telles que la Redoute ou les 3 Suisses ont commencé une commercialisation directe de leurs produits aux consommateurs. Ces derniers disposaient d'un catalogue comme vitrine, et commandaient par courrier ou téléphone. Il existe aujourd'hui des entreprises très renommées qui ont fait, de cette stratégie de vente directe, leur marque de fabrique comme DELL ou NESPRESSO. La première est d'ailleurs directement liée à mon stage, DELL et la seconde, NESPRESSO. Ces deux entreprises sont en pleine évolution et l'objet de ce mémoire sera de cerner les modèles stratégiques mais aussi leurs limites (...)

Sommaire:

I) La vente directe

A. La diversité des stratégies du modèle de vente directe
1. La vente par correspondance ou vente à distance
2. Les Pur Player
3. Les clicks & Mortar

B. Le E-commerce et ses spécificités
1. L'environnement commercial du E-commerce
2. Les quatre modèles du E-commerce

II) Deux succès du modèle de vente directe

A. Dell, ou l'informatique selon son créateur
1. La stratégie de Dell
2. L'avenir de Dell passe-t-il par une remise en cause de son modèle stratégique ?

B. Nespresso, ou le luxe à distance
1. Quel est le positionnement marketing de Nespresso ?
2. Les moyen de communication utilises par Nespresso
3. Quelles perspectives pour Nespresso au sein de ce marché ?

III) Le marché de l'immatérialité : quelles évolutions ?

A. Comportement du consommateur sur ce marché de l'immatériel
1. Les freins et risques perçus par les consommateurs
2. Les facteurs qui réduisent le risque

B. L'E-marketing ou web marketing : des nouveaux outils au service d'une stratégie de développement
1. Le E-mix marketing
2. Les outils marketing efficaces sur Internet
3. L'éthique en terme de Marketing sur Internet

Conclusion
Bibliographie

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