Résumé
Présentation des principes du système d'information mercatique (SIM). Sur quel principe s'appuie-t-il ? Comment est-il organisé ? Quelle est sa place au sein d'une politique mercatique ? Son conjoint le système d'information commerciale (SIC) est également évoqué dans ce document.
Extrait:
Dans les années 70, l'essor de l'informatique, couplé au développement de la fonction mercatique, ont permis au Système d'Information Mercatique (SIM) de renforcer sa présence et son utilisation.
LA NOTION DE SIM (les principes )
Pris au sens restrictif de moyen d'information, le SIM peut être défini comme :
"un réseau complexe de relations structurées, où interviennent des hommes, des machines et des procédures, qui a pour objet d'engendrer un flux ordonné d'informations pertinentes provenant de sources internes et externes à l'entreprise et destiné à servir de base aux décisions mercatiques" (...)
Sommaire:
Introduction
I) Les principes du SIM
II) L'organisation du SIM
A. Généralités sur l'information
B. Schéma d'organisation du SIM
III) La gestion du SIM
IV) Le Système d'Information Commerciale (SIC)
A. Le principe du SIC
B. La formalisation des informations commerciales
Conclusion