L'étude de marché : information, décision, sondage

Marketing | 16 pages | 14-03-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Cours sur l'étude de marché abordant la collecte d'information et la prise de décision. Présentation des différents types d'information et de sources. Il examine en détail l'enquête par sondage et les enquêtes qualitatives en passant en revue l'élaboration d'un questionnaire.

Extrait:

Les études et recherche en marketing ont pour objectif d'aider le responsable marketing à résoudre un problème spécifique, à contrôler ses performances, à planifier. Décider et contrôler sont donc les buts de la recherche marketing, le contrôle étant en fait un outil aidant à la décision (...)

Sommaire:

Introduction

I) L'information et la décision

A. Le système d'information marketing (SIM)

B. Les types des informations
1. Les sources secondaires internes
2. Les sources secondaires externes
3. Les données standardisées multi-clients (panels)

C. Types d'infos sont vendues aux entreprises
1. Schéma d'analyse des données
2. Les informations disponibles ou manquantes

II) L'enquête par sondage (l'approche quantitative)

A. Les panels de consommateurs
B. Informations de base
C. Ventilation des résultats
D. Moyens marketing à développer selon la nature du pb :
E. Analyse approfondie de la clientèle : étude de profils

III) Les sources primaires : les enquêtes

A. Enquête qualitative
B. Enquête quantitative
C. Conception de l‘enquête et élaboration du Q
D. Principaux thèmes du questionnaire

IV) Les deux dimensions de l'étude de marché : les objectifs de recherche

Conclusion

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