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Les acteurs stratégiques de l'entreprise
| Note : 
RésuméCours sur les acteurs de la stratégie dont l'objectif est de faire une synthèse de plusieurs cours sur le sujet. Il vous permettra d'utiliser des outils de gestion susceptibles de créer de la valeur et de la performance. Présentation PowerPoint de 45 slides.
Extrait:
Le succès d'une entreprise - donc les FCS - est nécessairement lié à sa capacité à créer de la valeur du point de vue des clients. Une proposition de valeur dépend de la perception de la valeur par le client : Prix, Fiabilité (possibilité de tests et qualité technique), L'image ou la réputation, Délais de livraison, Service après-vente ...
Plan:
I) Diagnostic stratégique - rappels
II) Création de valeur
III) Performance
IV) Grille de diagnostic de la performance globale
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