Le stress et le bien-être au travail

Ressources humaines | 34 pages | 27-03-2006 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

L'Entreprise est-elle responsable du bien-être de ses salariés ? La question se pose de plus en plus de nos jours. Toujours plus de salariés sont victimes du stress, du harcèlement ou de la violence au travail. Est-ce réellement le monde du travail moderne qui veut ça ? La frustration est-elle le seul outil viable pour motiver son salarié ? Qui peut agir aujourd'hui ?

Autant de questions qui restent pour ainsi dire sans réponse. Ce thème recoupant les domaines des ressources humaines, de la psychologie et celui du comportemental, repose sur une notion, le bien-être, très floue et que peu définie. Ainsi au jour d'aujourd'hui, il n'a que peu d'études qui se penchent sur le problème de la gestion du bien-être au travail. En effet, les données sont difficilement trouvables et utilisables. Les Entreprises n'ont en réalité aucun intérêt à faire savoir qu'elles génèrent du mal-être chez leurs salariés. Cela ne ferait pas bonne presse. Et comme les salariés taisent encore ces problèmes, les employeurs sont encore à l'abri. Aujourd'hui la question se pose de savoir qui, de l'employé ou de l'employeur, est responsable de la gestion de ce bien-être. Certaines compagnies comme Bouygues Telecom ont pourtant sauté le pas, en proposant différents services (salle de sport, pressing ...) à ses salariés. Les langues commenceraient-elles tout juste à se délier ? D'un côté les Entreprises mettent en avant que c'est au salarié de prendre en charge, surtout en cas de fragilité. De l'autre, les salariés expliquent que cette fragilité provient justement de la pression mise en exergue par l'Entreprise. La vérité semble être entre les deux, c'est-à-dire que les salariés n'ont de toute façon jamais reçu de formation sur la gestion du stress, et d'un autre côté les Entreprises ne semblent pas se soucier du bien-être de sa main d'oeuvre. Mais ainsi à qui la faute ? Chacun a son rôle à jouer dans ce combat, des managers aux salariés « d'en bas », en passant par les médecins du travail.

L'étude se déroulera en trois temps, avec tout d'abord un survol des forces en présence, où sera surtout montré comment l'Entreprise créé du mal-être. Puis dans une deuxième partie, nous verrons quels avantages a une Entreprise à gérer le bien-être de ses salariés, en terme de motivation et de performances. Enfin, la troisième partie montrera les limites de ce type de gestion, abordant les notions de paternalisme et d'atteintes à la vie privée.

Sommaire simplifié:

1) Le mal-être au travail : une réalité

1.1 Les 5 clés du bien-être au travail
1.2 Une responsabilité Sociologique
1.3 Le rôle de l'entreprise
1.4 L'entreprise d'aujourd'hui en pleine évolution
1.5 Les expressions du mal-être au travail

2) Pourquoi et comment prendre soin de ses salariés?

2.1 Le cadre législatif
2.2 La motivation des salariés
2.3 La lutte contre l'absentéisme
2.4 Amélioration des taux de rotation des effectifs et de la productivité
2.5 Techniques utilisées

3) Les limites de la gestion du bien-être

3.1 Le paternalisme : Clermont-Ferrand : la « Michelinville »
3.2 L'atteinte à la vie privée

Recommandations

Du même auteur

Nouveautés dans la rubrique Ressources humaines

Les plus visités dans la matière Ressources humaines