Résumé
En passant par Internet, l'entreprise à un fort potentiel de développement de son réseau puisqu'elle passe par un nouveau canal de distribution en pleine explosion. Parce que l'achat en ligne est devenu un moyen rapide, fiable et économique pour faire ses achats, il est désormais une part croissante et importante de la Vente Par Correspondance et permet d'approcher de façon directe une clientèle mondiale.
Les dépenses liées aux produits : merchandising, lancement, promotion sont inexistantes ou très faibles dans le e-business. Certes le merchandising des sites, les contraintes du référencement sur les moteurs de recherche et la promotion sont indispensables au bon fonctionnement d'un site d'e-commerce mais ils sont beaucoup moins chers en ligne que dans le commerce traditionnel. Le e-commerce est un canal de distribution complémentaire et indispensable à la plupart des entreprises.
Le thème de l'étude est limité aux sites de e-business et nous présenterons les standards ergonomiques et fonctionnels des meilleurs sites (ceux qui comptent le plus de visites).
Notre analyse des sites s'orientera principalement aux pages d'accueil, premier contact avec l'internaute. Nous présenterons les fonctionnalités essentielles d'une site d'e-commerce pour ensuite analyser et illustrer quelques critères d'ergonomie de site.
14 diapositives appuyées par des commentaires invisibles lors de la présentation. Les points sont donc développés sous les diapositives.
Sommaire:
- Le sujet et les contraintes fixées
- Les évolutions passées/les objectifs poursuivis
- Les meilleurs sites de e-business
- Analyse de 6 illustrations/critères d'ergonomie
- Les faiblesses persistantes
- Tendances actuelles et évolutions
- Les sources