Résumé
Après avoir expliqué les enjeux et défini les préalables à la mise en place d'un système adapté d'appréciation des collaborateurs, l'idée principale est d'inviter les managers à asseoir le système sur une véritable gestion par objectifs ;
De plus les entretiens d'évaluation doivent se réaliser pour rendre crédible l'appréciation et mettre en confiance les évalués au moyen de leur association à la fixation des objectifs et la négociation des moyens d'une part et en leur offrant la possibilité de s'exprimer lors de l'entretien de face à face d'autre part.
Enfin la pleine confiance est acquise en garantissant l'objectivité et l'équité dans le traitement par la mise en oeuvre des décisions, touchant aussi bien à la carrière qu'aux augmentations de salaires individualisées.
Sommaire:
Titre 1 : Cadrage
I) Définition
II) Les approches
III) But et Périodicité
Titre 2 : Conditions et faisabilité
I) Les préalables (normes, objectifs, définir les critères d'évaluation)
II) Comment faire une appréciation systématique des potentiels
III) L'appréciation systématique rend plus juste l'examen des promotions
IV) Comment procéder dans chaque cas
V) Naissance du système d'appréciation dans l'entreprise et durée de vie
Titre 3 : Les critères
I) Raisons de l'entretien d'appréciation
II) Les raisons nouvelles
III) Les critères généraux utilisés dans l'appréciation
IV) Difficultés propres à l'entretien
V) Processus formel de l'entretien
Titre 4 : Les grilles
I) Cas de la feuille d'appréciation
II) La feuille d'appréciation basée sur les objectifs
Titre 5 : Illustration par un cas réel
I) Illustration : cas de « la lettre des objectifs dans un organisme de promotion immobilière » à Rabat
Titre 6 : Mode opératoire
I) Quand faire l'entretien
II) Problèmes habituels posés par la grille d'appréciation (forme et contenu)
III) Les intervenants
IV) Exploitation des résultats
Titre 7 : Conclusion
Titre 8 : Benchmark
I) Qu'en est-il au Maroc