Rapport de stage effectué au Crédit Agricole

Rapports de stage | 34 pages | 03-03-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Rapport de stage effectué en tant qu'assistant commercial au Crédit Agricole. Les tâches effectuées concernaient les listings, les prises de rendez-vous, les opérations courantes, aides divers dans l'agence, etc..

Extrait:

Les 2 599 Caisses Locales forment le socle du Crédit Agricole. Ces Caisses Locales détiennent l'essentiel du capital des Caisses Régionales.
Acteurs de la vie locale et à l'écoute de ses besoins économiques, les administrateurs permettent au Crédit Agricole d'adapter son offre de produits et services aux attentes de ses clients (...)

Sommaire:

Introduction

I) Présentation du Crédit Agricole

A. Historique
B. L'organisation du Crédit Agricole
C. Les métiers du Crédit Agricole
D. Le Crédit Agricole en quelques chiffres
E. L'agence de Manchester

II) Organisation du stage

III) L'accueil

A. Les opérations courantes
B. Le "nouveau concept d'agence"
C. Les problèmes rencontrés

IV) Les actions téléphoniques

A. L'entretien téléphonique
B. Les tâches effectuées
C. Les problèmes rencontrés

Conclusion

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