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Management de la qualité
Les modèles de politiques de qualité au sein de l'entreprise
| Note : 
RésuméDeux exemples de documents présentant des politiques de qualité au sein d'une entreprise.
N.B.: fichier au format .Zip
Extrait:
La satisfaction totale de nos clients et l'amélioration continue doivent dépasser le stade théorique et devenir un état d'esprit pour chacun de nous. Ces objectifs, qui traduisent ma stratégie d'entreprise, sont quantifiés et mesurés à travers une démarche d'amélioration (...)
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