Kaizen : l'art de l'améliorartion continue

Management de la qualité | 0 page | 21-04-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 7.20€ |

Résumé

Cours sur kaizen ou l'art de l'amélioration continue.

Extrait:

Le Kaizen c'est la stratégie du changement.

Kai : changement
Zen : bon; vers le meilleur.
Kaizen : progrès permanent

« La qualité c'est tout ce qui peut être amélioré »
I. MAZAAKI

Sommaire:

I) Objectif
II) Principe
III) Définition & étude comparative
IV) Esprit KAIZEN (PDCA)
V) Historique
VI) Amélioration continue : Approches possibles
VII) KAIZEN : concepts, système & outils
VIII) Concept 1 : du SDCA au PDCA
IX) Concept 2 : le processus suivant c'est le client
X) Concept 3 : qualité priorité n° 1
XI) Concept 4 : à l'écoute du marché (1/2)
XII) Concept 4 : à l'écoute du marché (2/2)
XIII) Concept 5 : le management amont
XIV) Concept 6 : Parler avec les chiffres
XV) Concept 7 : restreindre la variabilité et prévenir la récurrence
XVI) KAIZEN : le management
XVII) A propos du terme management
XVIII) Définition du management
XIX) Alors que la gestion...
XX) Le management participatif (MP)
XXI) Question sur le management participatif
XXII) Propositions / Synthèse des idées
XXIII) Principes généraux du KAIZEN
XXIV) Qu'est-ce que le management ?
XXV) Notion de règles
XXVI) Amélioration & innovation
XXVII) Le management trans-fonctionnel
XXVIII) Qu'est-ce qu'il faut faire ?
XXIX) Déploiement de la politique (HOSHIN)
XXX) Point de contrôle & points de vérification
XXXI) Kaizen : approche de résolution de problème
XXXII) GEMBA KAIZEN

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