Résumé
Approche économique des Systèmes de Management Intégrés : Le résultat à l'excellence.
Extrait:
Mettre en évidence les coûts cachés, c'est-à-dire le coût de « l'usine fantôme » c'est :
- Mettre en évidence les gisements de progrès de l'organisme,
- Evaluer les gains potentiels de nos actions de progrès,
- Déterminer les moyens financiers et humains que l'organisme est en mesure de mobiliser.
(...)
Sommaire:
I) Coûts d'obtention de la qualité
II) Coûts d'anomalies internes
III) Coûts d'anomalies externes
IV) Coûts de détection
V) Coûts de prévention
VI) Constats
VII) Pourquoi une telle situation ?
VIII) Une approche globale
IX) La notion du résultat à l'excellence
X) L'accroissement des ventes
XI) La diminution des coûts proportionnels
XII) L'augmentation des prix de ventes
XIII) La diminution des coûts fixes
XIV) La réduction du fond de roulement