Résumé
Cours de marketing opérationnel entièrement rédigé sur le Produit. La variable "produit" fait partie des 4P du marketing mix. Cours rédigé contenant des tableaux et des schémas.
Extrait:
On appelle produit la réponse d'une entreprise à un marché, c'est-à-dire tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin.
- Dimension technique : Ce sont les caractéristiques techniques ;
- Dimension commerciale : attributs de l'échange (prix, SAV, délais de livraisons) ;
- Dimension fonctionnelle : valeur d'usage ;
- Dimension symbolique : valeur de signe.
(...)
Sommaire:
Introduction
I) Le concept de produit
A. La notion de produit
B. La gestion de la gamme
II) Typologies des systèmes concurrentiels
A. Caractéristiques du système spécialisé
B. Caractéristiques du système fragmenté
C. Caractéristiques du système de volume
D. Caractéristiques du système en impasse
E. Les forces concurrentielles
III) Cycle de vie et stratégie marketing
A. Phase de lancement : pub de notoriété et prime au pionner
B. Phase de croissance : de nouveaux clients et concurrents apparaissent
C. Phase de maturité : le rythme des ventes ralentit, 2 ou 3 entreprises dominent
D. Phase de déclin : modération dans la technologie, mode, style de vie
IV) La reconnaissance du produit
A. La marque
B. Les sources de la valeur d'une marque
C. Le packaging
Conclusion