L'environnement et la communication d'une entreprise

Ressources humaines | 3 pages | 19-02-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Cours de communication commerciale consacré à l'image de l'entreprise. Dans une entreprise, tout est image, l'entreprise commercialise les produits/services avec sa/ses marques.

Extrait:

Ses produits et services

Ils sont porteurs d'images par la pub, les points de vente, le packaging (le flacon, l'emballage), les performances annoncées du produits, « élu produits de l'année » (pour les consommateurs), la présentation du produit sur le lieu de vente (mise en avant,...), prix,...
Ensuite le jugement personnel (...)

Sommaire:

Introduction

I) Les composantes de l'image

A. L'entreprise elle-même
B. Ses produits et ses services
C. La marque

II) La formation de l'image

A. Les messages produits volontairement par l'entreprise
B. Les messages produits involontairement par l'entreprise
C. Les messages produits par l'environnement

III) L'importance de l'image

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