Guide pratique de management par compétence conforme à la norme ISO 9001 version 2000

Ressources humaines | 29 pages | 05-02-2008 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 9.00€ |

Résumé

Document de formation, guide pratique pour la mise en place d'une démarche de management par compétence , il permet de :

- Maîtriser un outil pratique de management par les compétences
- Identifier et évaluer les compétences relatifs au poste de travail
- Identifier les besoins de formation des postes de travail

Extrait:

Extrait de la norme FDX 50-183 :

La version 2000 de l'ISO9001 place le management des ressources humaines dans une position clé dans la boucle globale d'amélioration de l'organisme. La compétence devient une caractéristique exigée du personnel affecté aux taches ayant une incidence sur la qualité du produit, et la formation ne constitue que l'une des actions possibles pour satisfaire les besoins en compétences. L'efficacité est une exigence pour ces actions (...)

Sommaire:

I) Contexte
II) Métier -Emploi- Compétences : Définitions et concepts
III) La Norme FDX 50-183
IV) La notion de compétence
V) Compétence et performance: l'Iceberg
VI) Les besoins en compétences liés aux performances
VII) Le référentiel de compétences
VIII) Grille d'analyse des compétences fondamentales
IX) Dimensions de la compétence
X) Compétence et action: Réalisation de la valeur
XI) La Compétence dans une démarche qualité
XII) Référentiel de compétence et méthode de mise en place

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