Rapport de stage DUT chez Darty

Rapports de stage | 57 pages | 07-02-2008 | Format : | Note : 3.00/10

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Ce rapport développe mon stage en entreprise qui est une des composantes pour l'obtention du Diplôme Universitaire de Technologie option Techniques de Commercialisation.

Pour ce faire, j'ai effectué depuis septembre 2006 des recherches pour trouver un stage soit en envoyant des lettres dans des grandes surfaces telles que Auchan, Cora, Planète Sature, soit en contactant par téléphone d'autres entreprises comme Publicis ou bien même en me rendant sur place mais ce fut toujours des échecs.
Suite à cela, n'ayant pas d'avis favorable, je me suis remise à écrire des lettres, dont celle de Leclerc Frouard où l'avis a été positif.
L'accord de principe n'ayant pas été respecté, je me suis donc remise à la recherche d'un nouveau stage au bout de trois semaines de mises en rayon chez Leclerc.

Durant ce nouveau stage, qui s'est déroulé à Darty Fléville, j'ai été affectée à un poste de vendeur où j'ai eu l'occasion d'enrichir mes connaissances et mes compétences techniques, théoriques et personnelles dans le monde du travail.

Au rayon petit électroménager : Le poste de vendeur nécessite une aisance et une convivialité envers le client. Pour ce faire, j'ai donc dû apprendre à maîtriser les différents produits que je vendais afin de pouvoir conseiller au mieux les clients dans leur choix.

J'ai donc réalisé ce stage dans l'objectif d'accroître mes compétences et mes connaissances en matière de vente et d'acquérir celles que je n'avais pas encore assimilées (...)

Sommaire:

Introduction

I) Présentation des entreprises

A. Leclerc
B. Darty

II) Présentations des missions

A. Leclerc et la mise en rayon
B. Darty

III) Bilan

A. En quoi l'enseignement dispensé à l'IUT a permis de mener à bien ce stage ?
B. Les difficultés rencontrées
C. Les succès
D. Est-ce un domaine vers lequel je m'orienterais dans le futur ?

Conclusion

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