Résumé
Cela sous-entend des changements aux niveaux des attitudes et des valeurs des individus et des groupes qui composent cette organisation. Mais avant de poursuivre, nous voulons faire une mise au point sur la signification de deux termes qui reviennent souvent dans les démarches de changement soit : une attitude, qui est "une prédisposition à réagir d'une façon positive ou négative à l'endroit de différents aspects de l'environnement" et une valeur, qui "constitue une croyance, une philosophie quant aux façons d'être et d'agir qu'on privilégie dans notre environnement". Nous entendons par changement, le processus d'introduction dans une organisation de nouveaux procédés administratifs, un nouveau mode de gestion par exemple (...)
Sommaire:
I) Les bases du changement organisationnel
II) Le processus de changement dans les organisations
Conclusion