Résumé
Fiche de lecture de l'ouvrage de Jean-Marc LEHU intitulé
Le marketing interactif. L'auteur essaye de définir une démarche marketing qui permet d'offrir une totale satisfaction à un consommateur plus exigeant et plus méfiant en optimisant l'utilisation des outils de communication multimédia.
Extrait:
L'auteur Jean-Marc LEHU, docteur de sciences de gestion, est maître de conférences en marketing à l'université Paris 1- Panthéon Sorbonne.
Il est l'auteur ou coauteur de plusieurs publications et articles sur le marketing et la communication, il intervient parallèlement comme conseil auprès des entreprises dans ces deux domaines. Ses principaux axes de recherche sont l'évolution du marketing et le comportement du consommateur, la communication de crise et la testimoniale. Parmi ses ouvrages, on peut citer (...)
Sommaire:
I) Biographie de l'auteur
II) Présentation de l'ouvrage
III) Résumé
IV) Méthodologie de l'auteur
V) Analyse et critique de l'ouvrage