L'art de vendre : attitude, apparence, connaissance des désirs de la clientèle, etc.

Marketing | 33 pages | 07-01-2008 | Format : | Note : Non noté

PRIX : 5.40€ |

Résumé

Présentation PowerPoint consacrée à l'art du métier de vendeur. Description des connaissances qu'un vendeur professionnel devrait refléter. Afin d'être un bon professionnel, il ne doit y avoir aucune lacune dans l'un de ces trois domaines : connaissances, techniques et attitudes.

Sommaire:

I) L'art de vendre s'exprime par...
II) Connaissances
III) Techniques
IV) Attitudes
V) Déroulement de la vente
VI) Savoir argumenter la vente
VII) Technique de l'argumentation
VIII) Comment utiliser son argumentaire ?
IX) Les preuves
X) Utilisé les objections comme appui à la vente
XI) Quels sont les types d'objection
XII) En quoi consiste l'évaluation de l'objection ?
XIII) Surmonter les objections
IX) La conclusion de la vente
X) Comment traiter les objections ?
XI) Conclure au bon moment
XII) Les signaux d'achat non verbaux
XIII) Les signaux d'achat verbaux

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