Résumé
Etude de marché de la banque BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) mené sur l'implantation d'une banque espagnole en France. Etude réalisée à l'aide de questionnaires et d'un entretien avec le directeur de la banque. Cette étude est constituée du questionnaire et de l'entretien.
Les différences culturelles sont-elles prises en considération dans le secteur bancaire ?
Sommaire:
Introduction
I) Fiche signalétique de l'entreprise
II) Guide d'entretien
A. La banque
B. Les employés
C. Différences interculturelles
D. Vous
E. Les clients
F. Les produits bancaires
III) Analyse
Conclusion