Marketing : introduction à la mercatique

Marketing | 9 pages | 20-12-2007 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 3.60€ |

Résumé

Cours de présentation de la mercatique de niveau BTS. L'évolution vers la mercatique, le plan de marchéage, et l'étude de marché sont abordées dans un cours entièrement rédigé et illustré de tableaux.

Extrait:

MARCHE : lieu fictif ou réel où se côtoient l'offre et la demande de produits de différentes
natures pour une durée précise.

- Marché générique : marché du besoin individuel ou collectif qui regroupe des
demandes semblables
- Marché support : sous ensemble
des comportements de consommation semblables
- Marché principal : ensemble des produits semblable au produit étudié et directement
concurrent
- Marché complémentaire
comportementales au marché principal
- Marché substitut : ensemble des produits différents des produits du marché principal
mais satisfaisant les mêmes besoins (...)

Sommaire:

I) L'évolution vers la mercatique

A. De l'optique de production à l'optique mercatique
B. Vers de nouvelles analyses

II) La démarche mercatique

A. Définition

B. Les étapes de la démarche mercatique
1. La connaissance du marché
2. Les ratios commerciaux
3. les services d'information

C. Le plan de marchéage
1. Définition
2. Les qualités d'un bon plan de marchéage
D. Les contrôles de conformités

III) L'étude du marché

A. Les domaines d'étude
1. L'étude de l'environnement
2. L'étude de la demande
3. L'étude de la concurrence et de son offre
4. L'étude de la distribution

B. Les principales étapes
1. La collecte et l'analyse des informations
2. Le déroulement de l'étude

C. Les différents types d'étude
1. Les études quantitative
2. L'étude par sondage
3. Les autres études
4. L'étude qualitative
5. Les différentes techniques

IV) Le questionnaire

A. Le principe
B. Construction

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