Résumé
Cours de GRH suivi en Master 1 d'audit et management, il est articulé autour de 4 points qui suivent un fil conducteur c'est-à-dire l'évolution de la GRH depuis le début du 20ème siècle, une fonction qui a connu un essor et qui a pris une place considérable au sein des organisations à travers les travaux de Taylor jusqu'à l'école des relations humaines.
La fonction RH est venu à s'interroger sur la question de la motivation du salarié au travail à travers les théories substantialistes(théorie du besoin et la théorie bifactorielle de Herzberg) et les théories du processus.
Sommaire:
I) Repères historiques : de l'administration du personnel à la gestion des ressources humaines
1/ 1916 à 1935 : émergence d'une fonction autonome
A. 1936 à 1940 : juridisation de la fonction
B. 1940 à 1946 : assistance et œuvres sociales
C. 1947 à 1960 : une fonction en plein essor
D. 1961 à 1970 : la maturité
E. Années 70 : la fonction personnelle devient centrale
F. Les années 80 : vers un management stratégique des RH
G. Les années 90 : le doute ?
2/ Le problème de la coopération et la solution « taylorienne »
A. Problème de la coopération
B. La solution taylorienne
1. Analyse des tâches
2. La sélection
3. La maîtrise
4. Les salaires
II) La prise en compte de la dimension psychologique de l'individu au travail : l'école des relations humaines
A. Le fait fondateur : les expériences d'Hawthorne
B. Les prolongements
1. Le leadership
2. Le groupe
III) La motivation
A. Les théories substantialistes
B. La théorie des besoins
1. Maslow
2. Mac Clelland (1951)
3. Alderfer(1969)
C. La théorie bifactorielle de Herzberg (1966)
D. Les théories du processus
1. La théorie behaviouriste
2. Théorie cognitive
Conclusion